ll99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ll99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ll99.online ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ll99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই সেবাগুলো ব্যবহারের পূর্বশর্ত হলো আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক (অন্তত ২১ বছর বয়সী) এবং আইনত এই ধরনের কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ll99 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ll99 তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। অসত্য তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্ত:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ll99 তে গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়স সীমা পূরণ করেন।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ:

• আপনার পরিচয় যাচাই করতে ll99 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে
• KYC যাচাইকরণ না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে
• প্রথম উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় ll99 KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারে

বয়স যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ll99 অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে ll99 তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে কঠোরভাবে নিষেধ করা হয়।

ll99 বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং নির্বাচিত ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard)।

জমার শর্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
• জমা করা টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

উত্তোলনের শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ১,০০০ টাকা
• উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয় (KYC যাচাইয়ের পর)
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পূর্ণ করা বাধ্যতামূলক
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং জয়ের টাকা উত্তোলন করা যাবে না

ll99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যেমন স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ অনুষ্ঠান উপলক্ষে অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• বোনাসের সর্বোচ্চ বেট সীমা এবং গেম সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
• বোনাসের বৈধতা সীমিত সময়ের জন্য (সাধারণত ৩০ দিন)
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে ll99 বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে

প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। ll99 যেকোনো সময় কোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ll99-এ উপলব্ধ সকল গেমস বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

খেলার শর্তাবলী:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম ইন্টারফেসে উল্লেখ করা থাকে
• একবার বেট প্লেস করার পর তা বাতিল করা যাবে না
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে
• ll99 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার রাখে
• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং ll99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

লাইভ বেটিং: লাইভ ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য লাইভ স্পোর্টস ইভেন্টের ক্ষেত্রে, বেট প্লেসমেন্টের সময় অডস পরিবর্তন হতে পারে। যে অডসে আপনার বেট নিশ্চিত হবে সেই অডসই প্রযোজ্য হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং: ll99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা খেলোয়াড়দের জমা সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট ফিচার ব্যবহারের সুযোগ দিই। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ll99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা কৃত্রিমভাবে বোনাস অর্জন
• জালিয়াতি: জাল ডকুমেন্ট প্রদান বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার
• কলুশন: অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা বা অবৈধ সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা
• চার্জব্যাক অপব্যবহার: অন্যায্যভাবে পেমেন্ট চার্জব্যাক করা

ll99 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণ কারণগুলো হলো:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• অসত্য তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১ বছরের বেশি)
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

নিষ্ক্রিয় ফি: এক বছরের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে মাসিক নিষ্ক্রিয় ফি (৫০০ টাকা বা অবশিষ্ট ব্যালেন্স, যেটি কম) প্রযোজ্য হতে পারে।

ll99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার গ্যারান্টি দিই না। আমরা দায়বদ্ধ থাকব না:

• টেকনিক্যাল সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ডাউনটাইমের জন্য
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের ব্যর্থতার জন্য
• আপনার গেমিং সিদ্ধান্ত বা ক্ষতির জন্য
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস যা আপনার নিজের গাফিলতির কারণে হয়েছে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য ফোর্স ম্যাজিওর ইভেন্টের জন্য

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যেটি কম।

ll99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের জানাব। নিয়মিত শর্তাবলী পেজ চেক করা আপন ার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]